Doprava a platby

Doprava a platby – aktualizovaná verze

Jaké platby přijímáte?

Na e-shopu Habiworld.cz nabízíme bezpečné a ověřené způsoby platby, abychom vám zajistili pohodlný a bezproblémový nákup.

Dostupné platební metody:

  • Platba kartou (VISA, Mastercard, Maestro)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay (v závislosti na zařízení a prohlížeči)

  • Bankovní převod

Platba probíhá prostřednictvím zabezpečené platební brány Shopify Payments nebo PayPal.

Po přijetí platby začínáme s vyřízením vaší objednávky. Informace o přijetí platby vám dorazí e-mailem.

Je možná platba na dobírku?

Dobírku nenabízíme.
Z důvodu opakovaných problémů s nevyzvednutými zásilkami jsme tuto možnost zrušili.
Namísto toho vám přinášíme výhodu v podobě dopravy ZDARMA na všechny produkty bez výjimky.

Musím platit dopravu?

Ne, doprava je u nás vždy zdarma.
Vaši zásilku doručíme na vámi zvolenou adresu bez dalších poplatků. Cena uvedená u produktu je konečná a zahrnuje i přepravní náklady.

Kdy obdržím svoji zásilku?

Předpokládaný termín dodání je uveden u každého produktu přímo v e-shopu.
Dodací lhůta se obvykle pohybuje v rozmezí 3–8 pracovních dnů v závislosti na dostupnosti a typu zboží.

Termín se počítá od připsání platby na náš účet.

Jak zjistím stav zásilky?

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s potvrzením a odkazem pro sledování zásilky, kde můžete sledovat její aktuální polohu a průběh doručení.

Je možné doručení do parcel shopu?

Ano, pokud to zvolený dopravce umožní.
V některých případech může být zásilka automaticky uložena do výdejního místa, pokud vás dopravce nezastihne na uvedené adrese.

Nabízíte expresní doručení?

Expresní doručení v tuto chvíli nenabízíme jako samostatnou službu.
Doporučujeme sledovat konkrétní termín dodání uvedený u každého produktu – ten zohledňuje skladovou dostupnost a typ přepravy.

Kdo doručí mou objednávku?

Přepravu zajišťují naši smluvní dopravci v rámci EU.
Konkrétní dopravce je zvolen podle typu a velikosti objednávky.

  • GLS nebo Česká pošta – u běžných zásilek

  • Raben – u větších a paletových zásilek

Co když nebudu doma při doručení?

Dopravce vás bude kontaktovat a v závislosti na možnostech zvolí některou z následujících variant:

  • Uložení zásilky na výdejním místě nebo parcel shopu

  • Dohodnutí nového termínu doručení

  • Doručení zásilky sousedovi (po domluvě)

  • Opakovaný pokus o doručení

O místě vyzvednutí budete informováni prostřednictvím SMS nebo e-mailu.

Potřebujete poradit?

Pokud jste nenašli odpověď na svou otázku, kontaktujte nás prostřednictvím našeho kontaktního formuláře nebo e-mailem na habiworldshop@gmail.com.
Rádi vám pomůžeme.